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  所有的绩效考核结果必须跟利益挂钩,跟业绩挂钩,要保持制度的权威和严肃性,持续改善,逐渐改善。

  如果我们制度现在定得不合理,有人指出来了,这是不合理的,请问要不要执行?制度不合理需要执行吗?假如制度不合理就可以不执行的话,你发现每个员工都能挑出制度的不合理之处,那么所有的制度都将形同虚设,制度不合理现在还必须执行。

  因为你知不知道制度?你这叫明知故犯,如果员工不知道,不了解制度,你处罚他,这时候你就要掂量一下,但是员工知道了他还犯,那我们照样罚,只不过罚完了以后再做提案改善和优化完善。

  所以一定要保持制度的权威和严肃性,当然,我们企业定了很多的机制、政策、通知、文件你有没有发现通知,如果没有跟利益挂钩,承诺保证没有跟利益挂钩,那这个通知是不是空气?我保证做到如何如何,你信这种保证吗?后面要写上两个字,否则,又没有惩罚措施。

  我们承诺要做到什么,后面要有否则,承诺要变成保证,一定要有处罚措施,所有的制度要落到实处跟奖罚挂钩,不能只罚,也要有奖,做成什么样可以怎么奖,把政策转变成制度,只是政策没有人去执行,没有跟有关利益挂钩,这种政策很有可能形同虚设。

  当然,在考核里面很容易被忽略掉的一个环节,就是沟通辅导和绩效反馈的环节,保持上下级之间,你跟员工沟通,不仅仅是解决现场的工作问题,而是持续的做绩效面谈,绩效改善的面谈,帮助员工下属发现问题,提前发现问题的苗头,提前制定改进的方案。

  所以管理者跟下级的绩效面谈,每人每月至少要谈一次以上,否则你就不是一个合格的管理者,其实我的想法是每周都要谈一次。

  有人提出异议说,老师我们管理干部,每个星期都要跟每个员工谈一次心,哪有这个时间,我们不要做事了?就天天找员工谈心,谁去搞业务?

  大家认为他说得对吗?我问你,你身为一个部门经理,去管理你的部门和下属,一个星期都没有跟员工好好坐下来谈一谈,没有谈到15分钟以上,你的员工管理,你的部门管理,你做什么工作?你管理,你要有工作内容啊?你的工作内容是什么?你的工作内容是到市场上去冲锋陷阵拿单,你的工作内容是工作现场撸起袖子自己干,你是一个经理吗?你做的这些工作只是一个业务骨干,技术骨干所做的事情。

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