近年来，天星金融（原小米金融）始终坚守“为民服务”的初心，通过一系列精心策划的多维度行动，显着提升了消费者权益保护工作的质量。特别是在2023年9月15日启动的“汇聚力量，共筑美好”消费者权益保护宣传月活动中，天星金融与重庆小米消费金融有限公司（简称“小米消金”）携手并进，线上线下同步推进，以多元化的形式普及金融知识，旨在更好地守护消费者的权益。

　　在线下宣传方面，小米消金组建了一支专业的教育团队，他们走进社区、商圈和楼宇，与广大消费者面对面交流，详细解读消费者八项基本权益、基础金融知识、防骗技巧以及风险防范要点。其中，10月13日在江北区郭家沱街道飞岚垭社区举办的知识宣讲活动，受到了社区居民的热烈欢迎，有效提升了他们的风险意识和自我保护能力。

　　在线上推广方面，天星金融和小米消金充分利用现代科技手段，通过自媒体平台广泛发布和分享关于反电信风险、网络安全防护、个人信息保护等热门消保知识，打造了一个覆盖广泛的消保知识宣传网络。同时还通过内部海报展示、LED屏宣传视频轮播以及内部通讯系统的推送，不仅提高了员工对消费者权益保护的认识，也向广大消费者传递了公司积极履行社会责任的坚定立场。

　　此次宣传月活动充分彰显了天星金融“以客户为中心”的服务理念，将专业的消保知识转化为通俗易懂、贴近生活的内容，帮助消费者更好地了解消保知识、信任专业机构、运用科技产品，并提升他们的综合素养和维权意识。

　　随着消费者权益保护相关政策的不断完善，天星金融和小米消金将继续以“汇聚力量，共筑美好”为使命，依托其强大的科技实力，持续开展消保知识普及活动，让消保知识深入人心，为构建和谐稳定的消费环境贡献自己的力量。

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