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  扫地机器人、自助洗碗机、自动蒸箱烤箱……数字家电正进入千家万户,给人们生活带来便捷的同时,也催生了不少新的问题——家电坏了,不少人宁愿换新的,也不愿修。

  3月20日,家住渝北区中央公园的市民曾小多4个月前才维修的燃气灶钢化玻璃台面又炸裂了。联系售后,对方告诉她,虽然在保修范围内,但钢化玻璃有千分之三的自爆率,因此配件费用要自己出,人工维修费可以减免。

  曾小多告诉记者,2020年1月,她花1000多元钱买了这台燃气灶。去年12月,燃气灶钢化玻璃台面就炸裂了一次,当时联系售后时被告知,钢化玻璃台面已过保修期,更换新的台面需要自己承担费用,配件、人工维修费等算下来共计300多元。没有多想,曾小多掏钱维修。

  “才过了几个月,现在玻璃台面又炸裂,再修又要钱,不如再加点钱换新的。”曾小多不理解的是,既然在保修范围内,为什么要收费?她想到维权投诉,但考虑到流程繁琐,只好放弃。

  无独有偶,家住江北观音桥的宋双也遇到了家电维修的烦恼。去年夏天,他发现家中空调吹不出冷风了,联系了重庆一家家电维修服务平台,接线员表示“可能需要加氟,五六十元就行”。师傅上门修了后才知道,平台所说的“五六十块钱”,只是一个压力单位氟利昂的价格,空调加满氟利昂,花了700多元。宋双觉得自己上当受骗了。“早知道要这样多钱就不修了,直接购买新的,才多几百元钱。”他抱怨道。

  重庆市市场监管局数据显示,今年1月1日至3月15日,全市12315热线和平台共登记处理投诉举报41696件。其中,家用电器类1227件,售后服务等问题占投诉举报总量的2.94%,排在商品类投诉前三位。

  记者采访了解到,维修慢、维修质量难以保障、集成化程度高和零部件精密导致维修价格贵,是消费者“修不如换”的主要原因。

  家电坏了,是修还是换?重庆市家用电器服务企业联合会(简称市家电服务联合会)秘书长詹冬有三点建议:

  一是根据家电使用情况判断是否有维修价值。“修还是换,消费者要看家电的剩余寿命,如果没有超过安全使用年限,维修价值高,建议维修;如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限,且机器型号停产,配件费用较高,则建议更换。”詹冬说。

  二是加强监管,出台家电维修行业标准。詹冬表示,随着越来越多的智能家电进入千家万户,维修服务成为整个家电产业链末端最重要的一环,要推进家电维修行业标准化建设,促进行业健康发展,就要有相关服务质量规范。对此,市商务委、市家电服务联合会在2020年共同制定了《重庆市家电维修业服务质量规范》(简称《规范》),防止家电维修市场“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等乱象。另外,市商务委、市家电服务联合会正在会同市场监管部门,制定针对家电维修行业的地方标准。

  三是消费者要擦亮双眼,不能只听维修人员的。詹冬建议,消费者购买家电时应尽量选择品牌家电,在维修时还要选择正规的维修企业,维修时核实维修师傅信息,留存消费凭证,并对维修过程进行视频和图片保存证据。目前,市家电服务联合会根据《规范》内容,授予重庆100多家维修企业诚信示范企业称号,消费者选择这些企业,权益才能更有保障。

  受气候变化和人类活动影响,上世纪70年代以来,由于持续干旱,加上用水结构不合理,华北地区水资源呈衰减趋势,地下水超采严重。“解决华北地区地下水超采问题,关乎首都水安全,关乎京津冀协同发展战略实施,也关乎人民群众对美好生活的需要。

  《湖北白猪选育方案》手稿。他在《湖北白猪选育方案》里直言“猪的新品种选育是养猪业现代化的重要环节之一”“……培育自己的优良新猪种——湖北白猪是十分必要的”。湖北白猪及其品系培育成功后,熊远着并没有停止前行的脚步。

  这是我国科学家在量子纠错领域的最新研究成果,相关学术文章于北京时间23日在国际着名学术期刊《自然》网站上刊登。

  如今,数据已成为继土地、劳动力、资本、技术之外的第五大生产要素,正在为生产生活插上“数字翅膀”。

  天气、气候、水有何关系?人类今天为什么要关注天气气候水?中国气象局日前发布的《全球气候状况报告(2022)》和国家气候中心的专家给出了答案。

  3月初,在贵阳贵安新区网易贵安数据中心一期项目建设现场,各类工程机械忙碌不停,场平工程已全面开启。项目一期将于今年9月投入试运行,预计未来5年还将陆续启用5000个标准机架、4万台服务器。

  三峡集团昨天发布消息,国内首艘500千瓦氢燃料电池动力工作船“三峡氢舟1号”在广东中山下水。“三峡氢舟1号”采用氢燃料电池和锂电池动力系统,将用于三峡库区交通、巡查、应急等工作。

  至2月份,全国新增发电装机容量3511万千瓦,比上年同期多投产1162万千瓦。中国电力企业联合会发布的数据显示,全国跨区送电完成1198亿千瓦时,同比增长23.8%;各省份送出电量合计2698亿千瓦时,同比增长13.4%。

  中国人民银行定于2023年4月7日发行世界文化和自然遗产——黄山普通纪念币、世界文化和自然遗产——峨眉山-乐山大佛普通纪念币各一枚。

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  研究生教育是国家人才竞争和科技竞争的重要支柱,肩负着为经济社会发展和科学技术创新培养高层次研究型人才的重任。

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  中国气象局、中国气象学会18日在京启动2023年世界气象日纪念活动,其间公布了“2022年度气象现代化建设重大进展”。

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