51岁的张女士是西安人。近年她因工作评职称的需要打算报考陕西省高等教育自学考试，将自己的学历从专科提升到本科。

　　2023年4月，张女士在网上看见一则“专升本”的广告，她随即电话联系了对方，说明诉求挂断电话后对方发来微信好友申请，介绍自己姓罗，自称是“省XXXX院招生办的老师，属于院校直招。”

　　“这名罗老师说他们是院校直招的助学单位，有权限可以派老师参与命题、监考、阅卷，所以报名他们机构的学员，自考通过率很高。”张女士回忆。

　　据张女士与罗老师的聊天记录，华商报大风新闻记者看到，罗老师将考前、考中、考后他们能提供的便利一条一条向张女士说明。

　　“①考前：我们命题老师给到的考前的模拟试卷保障，有80％原题覆盖率，考试之前重点看一看，不管你平常有没有学，临阵磨枪，也能应付考试，通过考试

　　②考中：通过我们助学单位报审上去的考生会根据报考的院校专业尽可能把他们集中在一个考场，由我们自己的老师监考，这样考试的时候没有那么严格，灵活度更高

　　③考后：考完之后阅卷，我们会根据哪个考场出来的试卷由我们老师批改，所以也会有一定的人情分。”

　　罗老师还发来考场拆卷的视频及巡考员吊牌的照片，张女士说她当时就信了。提供身份信息后，罗老师微信上告诉张女士2000元的助学金已绑定，还剩7800元的费用需要她转支付宝。

　　“转钱后，罗老师让我加了一名韩老师的微信，韩老师给我发来一个课程直播平台的下载链接和课程内容，还不定时发放一些历年真题、考试提醒、模拟题。考试的日子到了，我将考试费发给韩老师，机构代报名。”

　　2023年10月，张女士参加第一次自考，考了4门，最后通过2门。2024年4月，她参加第二次自考，考了3门均未通过。

　　“这两次考试全凭我自己的能力。考试拿到的试题，我没有见过。考场监考的老师也很严格，我第一次考试夹带小抄开考时就被监考老师发现并警告了，所以根本不存在他们此前承诺的能覆盖80%的原题、享受考场特殊安排、监考老师放松监考的情况。”

　　张女士认为自己被罗老师骗了，她交的7800元对方应该退回。但从去年10月28日起，罗老师就不回她的微信消息。近日，张女士多次给罗老师打语音电线日，罗老师微信上曾告诉张女士他们在西安交大兴庆校区东南门学大大厦11楼1105室办公。

　　8月1日，华商报大风新闻记者和张女士来到这个地点，但机构已人去楼空。保安和对面机构的老师称，1105室此前是华学教育在办公，但三、四个月前该机构就搬走了。

　　记者在场的情况下，张女士再次给罗老师打微信电话，依旧没人接。据罗老师此前提供的电话号，记者打通了另外一名韩老师的电话，韩老师称他们的确是华学教育，张女士的事她会转给班主任处理。记者随后表明身份，询问罗老师是否为省XXXX院招生办的老师时，韩老师表示手头有事并挂断了电话。

　　天眼查上搜索，陕西华学尚文教育科技有限公司的注册地址是西安市碑林区兴庆南路89号学大大厦11层1105，该公司成立于2019年，已于2023年11月15日注销。记者通过天眼查上的电话试图联系华学尚文教育询问罗老师、韩老师是否是他们的人，发生在张女士身上的事是否与他们公司有关，但电线日下午，依然联系不上华学教育的罗老师后，张女士向西安12345市民热线进行了投诉。